Kjøps- og leveransevilkår

Ved bestilling har du som kunde automatisk godkjent våre betingelser. Alle priser er oppgitt i norske kroner ( NOK ) og inklusiv MVA. Det er ingen minimumsgrense for å handle i nettbutikken. Alle ordrer blir behandlet uansett kjøpssum. Ved bestilling av varer hos Familiesykling.no vil du automatisk motta en ordrebekreftelse på e-mail fra oss (avsender New Design som er selskapsnavnet vårt). Vi kontrollerer at varen(e) er på lager og tar forbehold om at enkelte varer kan være utsolgt, feil på logistikken eller at en vare kan være ødelagt.

Vær obs. på at du legger inn korrekt e-post adresse!

ORDRER

En bestilling/ordre er gyldig og bindende når ordrebekreftelse er mottatt på e-mail. Vi forbeholder oss retten til å avvise ordre. Bevisste forseelser som falske ordreinnleggelser, forsøk på svindel, dokumentforfalskning eller annen kriminell virksomhet politianmeldes.

BESTILLING/LEVERING

Dersom du ønsker et høyere antall enn det som er tilgjengelig på lager inne i butikken, så benytt kontaktskjema og vi kan prøve å bestille for deg.

Ordrer blir sendt fra vårt lager 1-3 virkedager etter betalt faktura. Dine varer blir sendt med brev eller postens servicepakke. Blir varen(e) sendt som norgespakke med Posten vil  vi sende en e-posten inneholde et sporingsnummer, slik at du kan følge med på hvor pakken befinner seg.

BETALING

Vi godtar betaling med Paypal og forhåndsbetalt faktura (sendes ut i etterkant av bestilling). Den enkleste og raskeste måten å betale på er med Paypal. Vi tilbyr dessverre ikke VISA eller Mastercard da kostnadene blir for store for en liten nettbutikk som oss. Ønskes postoppkrav eller Payex så ta kontakt på forhånd via kontaktskjema.

FRAKT

Norge

FRI FRAKT på bestillinger over kr 2.000,- (utenom Svalbard). Frakt på bestillinger under kr. 2000,- påbeløper et portogebyr avhengig av vekt på varene.

ANGRERETT

Du har 14 dagers ubetinget angrerett. Så sant innpakningen ikke tar skade eller blir forringet på noen måte (fremstår som ny), vil ikke åpning innebære avskåring i angreretten. Dersom varen er tatt i bruk, som din egen, kan ikke angreretten gjøres gjeldende.

Under finner du noen viktige utdrag fra angrerettloven:

Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side. (jf. Angrerettloven § 12 punkt a). Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd)

Trykk her for å laste ned angrerettskjema.

Dersom du har fått feilsendte varer eller varen inneholder en feil eller mangel dekker vi returporto.

Vennligst kontakt oss før du returnerer varen(e).

DEFEKT VARE

Dersom du har fått en defekt vare eller om du er misfornøyd, ta kontakt! Vi skal alltid ordne opp!

PERSONOPPLYSNINGER

Informasjonen vi mottar når du registrer deg vil kun bli benyttet til varedistribusjon og til å sende deg informasjon fra nettbutikken. Vi behandler bare de personopplysninger du oppgir til oss, og som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg, og du har på forespørsel rett til å få opplyst hvilke opplysninger vi har registrert om deg, og til å kreve disse opplysningene slettet. Vi vil aldri videreselge e-postlister eller annen informasjon til tredjeparter. Vi forbeholder oss retten til å avvise ordre. Alle personlige opplysninger må stemme overens (tlf.nr, navn og adresse) for at ordren skal godkjennes.

 

Takk for at du handler hos Familiesykling.no!